0

返品・交換について

※商品到着後7日以内にご連絡いただけない場合、返品・交換は一切お受けできません。

1. 返品・交換のご連絡期限

商品到着後7日以内に、LINE @623yskcyで必ずご連絡ください。

※不具合がある場合は、不良箇所の写真添付をお願いする場合がございます。

2. 返品・交換の条件

● お客様都合による返品・交換

  • 送料および手数料はすべてお客様ご負担となります。
  • 基本送料:1,000円(遠隔地の場合、追加料金あり)
  • 以下の場合は返品・交換をお受けできません:

  • 使用済みまたは着用済みの商品(タグカット含む)
  • 洗濯・クリーニング済みの商品
  • 箱・タグ・付属品がない商品
  • 香水・たばこなどの匂いがついている商品
  • 商品に傷や汚れが生じている商品
  • 悪質な返品と判断されるもの
  • ● 当店都合による返品・交換(初期不良・破損・汚れなど)

  • 商品が未使用状態であることを前提に、当店が送料を全額負担いたします。
  • 不具合がある場合は、不良箇所の画像をLINE@623yskcyで送付していただきますようお願いいたします。
  • 3. 返品・交換をお受けできない商品

  • ご着用・洗濯・クリーニング後の商品
  • タグのカットや箱・付属品の紛失・破損がある商品
  • 商品や梱包ににおいが付着している商品
  • 商品到着から7日以上経過している商品
  • 事前のご連絡なしに送られてきた商品
  • 靴箱やビニールに直接送り状を貼り付けたご返送
  • 購入意図のない悪質な注文と判断された商品
  • 4. 初期不良・破損対応について

    商品に初期不良や破損が見受けられる場合は、迅速に対応いたします。
    不良箇所の写真をメールで送っていただきますようお願いいたします。
    返送にかかる送料は当店が全額負担いたします。

    5. 返金について

  • 代金引換:指定銀行口座情報をご提供いただき、振込手数料を差し引いて振り込みます。
  • オンライン決済:通常7~15営業日程度かかります(金融機関により異なります)。
  • ※返金希望の方は必ず事前にご連絡ください。

    6. 交換について

  • 交換商品は再販売可能な状態でご返送ください。
  • 同封していただくもの:
  • 交換送料:1,000円(遠隔地は追加料金あり)