返品・交換について

※商品到着後7日以内にご連絡いただけない場合、返品・交換は一切お受けできません。

1. 返品・交換のご連絡期限

商品到着後7日以内に、LINE @623yskcyで必ずご連絡ください。

※不具合がある場合は、不良箇所の写真添付をお願いする場合がございます。

2. 返品・交換の条件

● お客様都合による返品・交換

• 送料および手数料はすべてお客様ご負担となります。
• 基本送料：1,000円（遠隔地の場合、追加料金あり）

以下の場合は返品・交換をお受けできません：

• 使用済みまたは着用済みの商品（タグカット含む）
• 洗濯・クリーニング済みの商品
• 箱・タグ・付属品がない商品
• 香水・たばこなどの匂いがついている商品
• 商品に傷や汚れが生じている商品
• 悪質な返品と判断されるもの
  

● 当店都合による返品・交換（初期不良・破損・汚れなど）

• 商品が未使用状態であることを前提に、当店が送料を全額負担いたします。
• 不具合がある場合は、不良箇所の画像をLINE@623yskcyで送付していただきますようお願いいたします。

3. 返品・交換をお受けできない商品

• ご着用・洗濯・クリーニング後の商品
• タグのカットや箱・付属品の紛失・破損がある商品
• 商品や梱包ににおいが付着している商品
• 商品到着から7日以上経過している商品
• 事前のご連絡なしに送られてきた商品
• 靴箱やビニールに直接送り状を貼り付けたご返送
• 購入意図のない悪質な注文と判断された商品

4. 初期不良・破損対応について

商品に初期不良や破損が見受けられる場合は、迅速に対応いたします。
不良箇所の写真をメールで送っていただきますようお願いいたします。
返送にかかる送料は当店が全額負担いたします。

5. 返金について

• 代金引換：指定銀行口座情報をご提供いただき、振込手数料を差し引いて振り込みます。
• オンライン決済：通常7～15営業日程度かかります（金融機関により異なります）。

※返金希望の方は必ず事前にご連絡ください。

6. 交換について

• 交換商品は再販売可能な状態でご返送ください。
• 同封していただくもの：
  
• 交換送料：1,000円（遠隔地は追加料金あり）